网络销售员岗位职责
在发展不断提速的社会中,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。一般岗位职责是怎么制定的呢?下面是小编为大家收集的网络销售员岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
1.负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护;
2.负责整个客服部门的日常工作,对工作中出现的问题及时解决;
3.不定期培训组员,带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率;
4.制定客户服务标准、流程,合理安排客服人员工作班次;
5.建立合理的竞争考核体系,针对客户反馈信息,不断提高服务水平,做好内部团队激励工作。
1.通过QQ、微信、博客、网站等网络媒介收集客户资源
2.开拓新市场,发掘新客户,定期与存量客户沟通,维护良好关系
3.根据公司的策略为客户提供合理的理财咨询、建议服务,制定相应的投资策略
4.维持中后期客户关系,与客户沟通,对客户进行理财服务,引导客户进入公司平台
5.根据市场营销计划,完成公司和团队定下的任务和目标
1、利用网络进行公司的销售及推广;
2、负责公司网上贸易平台的操作管理和信息的发布;
3、了解和搜集网络上各同行及竞争者的动态信息;
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
5、负责团购活动的策划、组织和执行.
6、线上线下工作对接
1、负责网站建设新客户开发工作,如:企业网站、门户网站等,完成每月销售指标;
2、处理销售过程中客户的问题,维护客户关系;
3、及时将各项销售数据和信息录入;
4、严格遵守公司的各项管理规定及业务流程,配合公司严格执行客户资质以及推广网站内容审核工作;
5、收集客户建议和意见以及行业信息提供给上级;
6、协助客服部门做好客户服务工作,提升客户推广效果及满意度;
1、负责公司商城及网店顾客的在线咨询、电话咨询的解答;
2、负责公司商城及网店顾客的邮件咨询、留言咨询的回复;
3、负责商城及网店订单的处理、收款确认、发货等一系列跟踪服务;
4、及时搜集、整理行业信息、市场动态,进行各平台的新品编辑发布、商品价格调整;
5、定期对单品促销、套装促销、主题专场促销等提出方案,并完成执行方案的撰写及活动报表编制;
6、捕捉跟踪行业事件,或其他热点事件,制定分管品牌的主题推广;
7、策划并执行各种线上线下推广方式、介质,分析效果,及时汇报调整;
8、各类活动的组织、执行、与具体落实。与部门内其它成员沟通落实、执行活动各项工作
1、负责拓展销售渠道,开发新客户,网络销售公司发行或代销的金融理财产品;
2、负责维护销售渠道,维护老客户,为客户提供理财咨询等服务;
3、负责为客户提供金融理财的合理化建议,为客户实现资产保值增值;
4、负责为客户提供各种综合性基础理财咨询服务;
5、负责完成销售任务目标
1、通过网络,电话,媒体等渠道开发客户,完成业务推广任务;
2、主要负责业务:开发潜在客户并维护客户关系,根据客户需求,为客户提供全方位金融咨询服务,向客户推荐合适的投资平台和投资品种,为客户投资提供机会;
3、通过网络营销QQ,微信,各大论坛,微博,博客等、推广方式和少量电话沟通以及媒体等渠道开发客户,完成业务推广任务;
4、公司提供有意向的客户资源并免费为所有新员工提供系统、专业的'培训;
5、为员工提供广阔的职业发展平台与晋升空间;
1、负责公司产品(网站建设、域名空间、手机网站制作、微信整合营销、网络优化,)的销售及推广;
2、80%的客户资源由公司提供/根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围,全方面提升个人业务能力及相关专业知识水平;挑战高薪;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
1、利用网络进行公司产品的营销及推广;收集客户资料,在网站上寻找资源为公司提供业务来源。
2、负责公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护;
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;反馈客户需求。
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;同时负责客户咨询工作。
5、积极拓展和开发客户,维护、跟踪、反馈客户需求,并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。
6、及时更新公司网站动态及博客,使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。
1、维护老客户,拓展新客户,帮助客户解决问题;
2、以完成公司下达的销售任务为至高目标,并制定个人销售计划;
3、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析;
4、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给部门主管;
5、根据产品的特点和目标找到需求点和销售方向;
6、完成临时分配的工作或任务,并配合其它部门完成相关工作。
1、利用网络条件,推广销售公车辆或配件,实现盈利。
2、根据公司条件和需要,制定新颖的网络营销战略实施方案。
3、对公司制定的销售任务能保证完成。
4、为公司高质量提供网络营销相关咨询和建议。
5、对自己制定的营销方案和计划的实施有较好效果,并且可以监督。
1、在线客服,通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客问题,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、处理网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、网店销售产品上架、分类、产品信息调整工作;
4、定期维护客户关系,促进互动与销售;
5、处理网店日常事务,更新网店;
1。利用网络条件,推广销售公车辆或配件,实现盈利。
2。根据公司条件和需要,制定新颖的网络营销战略实施方案。
3。对公司制定的销售任务能保证完成。
4。为公司高质量提供网络营销相关咨询和建议。
5。对自己制定的营销方案和计划的实施有较好效果,并且可以监督。
1、负责网络平台信息的发布,开拓营销的新渠道。
2、协助网络主管完成日常的工作。
3、接待好来店(电)顾客,耐心应对客户的各类关于购车用车的咨询;
4、关注市场行情,及时了解竞争对手动态,了解竞品车型知识,了解其他企业的促销活动,及时向上级反馈有价值的情报;
5、每日清理展车,整理宣传资料,缺少的资料及时补充;
6、做好来店(电)登记表,安排好回访时间,填写每日的销售日报。
文档为doc格式